阿里巴巴马云“烧饼理论”是如何赢回诚信

　　包括美国前总统克林顿、NBA球星科比和施瓦辛格在内的若干世界名人，都在阿里巴巴举办的年度网商交易会上发表过讲演。马云4-5年前在达沃斯结识的朋友，扎克伯格去年12月在造访中国时也在杭州逗留了1天。

　　现在最需要阿里巴巴认真对待的是雅虎的投资。马云去年在谈判回购半数外国股东所持股权时遭遇挫折。

　　股权问题不仅事关企业投资策略，也涉及到个人关系。马云与雅虎杨致远的继任者卡罗尔·巴茨（CarolBartz）的关系，从2009年3月首次在雅虎总部举行的见面会议起就不好。据当时在场的知情者披露，杨致远在引荐了两位CEO后旋即退出会议室。巴茨随后在马云率领的高管团队面前指责阿里巴巴经营雅虎中国的方式。巴茨对马云说，“因事关自己名誉，我会直言不讳地道出不满。我想要你们从雅虎中国网站上取消雅虎两字”。该网站当时已在业界萎缩到无足轻重的地步。但雅虎公司拒绝对此做评论。

　　当记者询问马云此事时，他谈话的态度并不像在那次会议上丢面子的男人。他笑称，巴茨至今未能扭转雅虎的经营状况，使得她没有资格批评别人。他与巴茨的关系至今也未得到修复。

　　阿里巴巴对回购雅虎所持，价值已增长了8倍股权的态度从未含糊其辞。这笔投资可能是雅虎上个10年中最明智的投资之举。据信，因巴茨寻求提升雅虎股价以解决股东不满的问题，雅虎一直在与日本软库公司进行接触，双方在交换后者回购自己股权的意见。还有一些人认为，巴茨接下来还会尝试出售在阿里巴巴的投资。但雅虎也可能会很满足地看着这笔投资在继续升值。明显感到泄气的马云表示，他近期看不到与雅虎谈论此事的机会。他称自己不信任雅虎，因他已与前者打过多年交道，让人失望。

　　马云还排除了阿里巴巴因与雅虎出现摩擦而让让淘宝网上市的想法，这种预期的IPO会让集团公司回购股票代价更大。他坚称近期绝无任何麾下企业上市的计划。无人需要承受这种来自外部，以不合理速度扩张，或到市场上抢夺利润的压力。

　　事实上阿里巴巴集团拥有不断增加的工商业和消费者信息的宝藏。马云似乎并不急于让其转为利润。仅拥有规模不大的第三方交易业务，而不会削弱与淘宝网经营相关的支付宝业务，可能会在未来某时成为巨大的赚钱机器。截至去年12月，支付宝已拥有5.5亿个注册用户，每天平均交易量达3.77亿美元。数据发掘业务部阿里云正在整理国际商务和淘宝网的信息，有朝一日定会给卖主在C2B上提供帮助。这一切等待的只是水到渠成的时机。

　　马云相信，公司现在面对的最大障碍，是自己创建企业的价值处在衰败边缘，员工在更多地考虑自己，而不是消费者的利益得失。马云部分自责自己在金融危机高峰期内雇佣了5000名员工。他认为公司实际上不需要，甚至也无培训如此多员工的能力。批评者称，阿里巴巴同期做出的降价和引入众多所谓金牌供应商的决定，是在以牺牲严格验证程序为代价。

　　马云告诉记者，他曾对淘宝网前任CEO卫哲说过，他早应采取断然措施阻止弊端蔓延。他若早在6个月前就采取行动，那么也不会出现今日的离职问题。若他自己现在还不让有人为此负责，那么全公司2.3万名员工在6个月后会把他解雇掉。