在线咨询的优势

无需安装任何程序即可使用
   无需安装 activeX 或安装应用程序等步骤，即可使用。
   只需插入html 代码就立即使用全部功能。不仅是网址，还可以使用在网上购物商城的网页上。
   即使未注册会员及登录,根据客户信息也都能实时聊天。

掌握客户关心的问题，增加销售
   在线上无法确认当前访客有几名、对哪些商品感兴趣等，即使通过高价位关键词进入网站，
   访客一离线就无可奈何了。而本程序可与客户聊天当中一起浏览商品(页面)，因此能够了解客户的
   想法或感兴趣的产品。

迅速应答和消除客户不满
   当客户提问时，提示音实时通知管理员，因此处理其他业务中立即回复客户。
   也可以事先保存自动回复内容，只需点击一下，就能迅速应答，减少客户等候时间以便快速处理客
   户的不满。